Quality policy in english
33-Tech Oy:n missiona on tarjota suomalaiselle teollisuudelle ja asiantuntijoille korkealaatuisinta mittaustekniikkaa sekä asiantuntevaa teknistä tukea. Laatu on toimintamme perusta, ja se varmistaa, että asiakkaamme voivat luottaa toimittamiemme laitteiden suorituskykyyn ja niillä saatavaan mittausdataan.
1. Sitoutuminen laatuun
Olemme sitoutuneet toimittamaan tuotteita ja palveluita, jotka vastaavat tai ylittävät asiakkaidemme odotukset sekä täyttävät kaikki lakisääteiset ja viranomaisvaatimukset. Tavoitteenamme on olla luotettavin kumppani asiakkaillemme.
2. Strateginen kumppanivalinta
Maahantuojana laatumme alkaa toimittajistamme. Valitsemme kumppaneiksemme vain maailman johtavia valmistajia, jotka tunnetaan seuraavista ominaisuuksista:
- Teknologinen innovatiivisuus ja tarkkuus vaativissa teollisuusympäristöissä.
- Tiukat laadunvalvontastandardit ja sertifioinnit.
- Luotettava jälkimarkkinatuki ja varaosien pitkäaikainen saatavuus.
3. Asiakaskeskeinen asiantuntemus
Uskomme, että laatu ei ole vain laitteistoa, vaan myös siihen liittyvää osaamista. Varmistamme laadun seuraavilla tavoilla:
- Tekninen pätevyys: Ylläpidämme syvällistä tuotetuntemusta erikoisaloillamme, jotta voimme auttaa asiakkaitamme valitsemaan juuri heidän tarpeisiinsa sopivat työkalut.
- Tuki ja ohjeistus: Tarjoamme ammattimaista teknistä neuvontaa ja varmistamme, että tuotteet toimitetaan tarvittavien dokumenttien ja ohjeiden kera.
- Vasteaika: Käsittelemme tiedustelut, toimitukset ja mahdolliset reklamaatiot tehokkaasti ja läpinäkyvästi.
4. Jatkuva parantaminen
33-Tech on omistautunut sisäisten prosessiensa ja palvelutasonsa jatkuvaan kehittämiseen. Saavutamme tämän:
- Keräämällä ja analysoimalla säännöllisesti asiakaspalautetta tuotevalikoimamme parantamiseksi.
- Päivittämällä teknistä osaamistamme jatkuvalla koulutuksella yhteistyössä valmistajakumppaneidemme kanssa.
- Optimoimalla logistiikkaa ja toimitusketjua varmistaaksemme tuotteiden eheyden ja täsmälliset toimitukset.
5. Vastuu
Jokainen 33-Techin työntekijä vastaa oman työnsä laadusta ja häntä kannustetaan tunnistamaan kehityskohteita. Johto on sitoutunut tarjoamaan resurssit, joita tarvitaan tämän laatustandardin ylläpitämiseen kaikessa toiminnassamme.
Eero Seppälä Perustaja, hallituksen puheenjohtaja, 33-Tech Oy
11. lokakuuta, 2025